Marketing de Relacionamento

A Importância do Chat no Relacionamento com os Consumidores

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A importância do chat no relacionamento com os consumidores é grande, já que os canais de bate-papo são responsáveis por resolver 91% das reclamações e apresentam o menor tempo de resposta, de acordo com levantamento do CIP com a auditoria OnYou. O chat é o canal mais eficiente na comunicação entre marcas e consumidores, resolvendo …

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O que é Marketing de Relacionamento?

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O Marketing de Relacionamento, quando bem aplicado, consegue resultados excelentes para a empresa. Trata-se de uma relação contínua e crescente, buscando alcançar o nível mais elevado de atitude dos clientes em relação à uma marca. Dentre os inúmeros benefícios do Marketing de Relacionamento, podemos destacar uma maior mobilidade por parte da empresa, a percepção positiva …

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